前回のタイトルは、「上司」を「部下」に替えても同じ意味です。
　ただ、P．F．ドラッカーは、前回あげた文章の前段で、なぜ部下が成果をあげるために上司の強みを生かす必要があるのか、その理由を次のように語っています。

　これも以前に申しましたが、上司は部下の仕事にも責任を負っています。部下を恐れていては成果は出せません。上司がしっかりしていなければ部下は活躍できないのです。
　また、上司は部下を選ぶことができますが、部下が上司を選択することはできません。司法書士事務所のような小さめの組織であればなおのことです。そのことを常に意識して、スタッフの強みを伸ばしていくことが、経営者自身と組織の成長にもつながるのではないでしょうか。

　自らが成果を出すためには、組織全体として効果が出せるように、組織の他のメンバーに働きかける必要があります。P．F．ドラッカーは、この働きかけを、部下が上司に働きかけて、上司の強みを生かすというシーンから説明しています。

　では、「上司が得意なことを行えるようにする」ためにはどうすればよいのでしょうか。

　これは、部下がしなければならないことを言っているのではありません。上司についてもあてはまります。また大きな組織の上司・部下だけでなく、司法書士事務所の所長とスタッフという関係でもあてはまるでしょう。特に「人がなかなか動いてくれない」と感じている経営者の方は、このことを意識してみてください。案外それだけでうまく行くことが多いかもしれません。

　人は正しいから動くのではなく、納得するから動くのです。

　なぜ、司法書士事務所が「個人」から「法人」の時代に移りつつあるのか？P．F．ドラッカーの次の文章が示唆的でしょう。

　P．F．ドラッカーがいう「強み」はもちろん相対的なものです。
　司法書士の数が、お客さまの数よりも相対的に少ない時期は、司法書士のロジックで物事が決まっていました。しかし規制緩和の結果、司法書士の数が相対的に多くなってくると、お客さまのロジックで物事が決まるようになっています。お客さまのロジックで物事が決まるのですから、司法書士はお客様の求めるものにあわせて、「強み」を多様化させ、深化させていかなければなりません。

　依頼された不動産登記ばかりを行えばよい古きよき時代は終わり、お客さまのニーズにあわせて、専門性・コスト・利便性などを進化させていくことが司法書士にも求められています。「個人」から「法人」の時代へ移りつつあるのはここに理由があります。
　お客さまのニーズにあわせて変化できるほど、「個人」は強くないのです。人は、２４時間・３６５日は働けませんし、いつかは亡くなります。司法書士のすべての業務で、第一人者といえる人はいないでしょう。「個人」であることがボトルネックなのですから、「法人」に主役の座を明け渡さざるを得ないのです。個人事務所の経営者は、真剣に対策を考える必要があります。

　組織で行うことの意義を、「１＋１が３にも４にもなる」と表現する事がありますが、なぜそれが可能となるのでしょうか？それは組織が個人の強みを生かし、弱みを消すことができるからです。

　１８年ほど経営者という役割を担当していますが、なりたての頃は、大きな勘違いをしていました。最初は司法書士事務所を経営していましたが、事務所で働く人は誰もが、自分と同じように営業して、仕事をこなして、収入を高く得たいのだろうと思い込んでいました。
　組織とは、強い同質の個人の集合体にすぎず、成果をだすために人の集合を組織として機能させなければならないという考えがなかったのだと思います。ですから、営業をできない人、営業をやりたくない人にも当然のごとく「営業して仕事をとってくる」ことを求めていました･･････その結果は惨憺たるものです。

　P．F．ドラッカーは、組織の人事は強みを中心に行うべき、といいます。

　私は、「メンターエージェント」という人材紹介サービスを経営支援の一環として提供していて、そのなかで人材一人ひとりとキャリアカウンセリングを行っています。人材には必ず長所と短所を聞くのですが、それは表裏一体であるなということがよくわかります。「丁寧に物事を仕上げる」という長所は、「仕事が遅い」という短所にもなりえます。

　リーダーに求められる三つの要件の続きです。

　と、P．F．ドラッカーは言います。そして、その結果、

　私が「この事務所は成長するだろうな」と感じる司法書士事務所の所長の多くは、この特性を備えています。自身より優れている部下を採用する、これは「最終的には自らが責任をとる」との強い覚悟と、それに支えられた自信を経営者が持っているからでしょう。

　信頼を得るためには、

　なぜなら、

　からです。

　極端な話ですが、白と言っていたものが黒に変わったとしても、それが経営者の信念に基づく判断であれば理解されるでしょう。根底に流れるところにブレがなければ、部下は安心して仕事ができるからです。