フィードバック分析から分かること（１）　－　自らの強みを知る　＜４＞　－

　P．F．ドラッカーはフィードバック分析から、やるべきことと、やってはいけないことが明確になると言っています。「強み」と「弱み」を確認したら、それをどう生かすべきかについて、２回にわけて考えてみましょう。

　たとえば司法書士事務所の所長から、「このエリアでは一番になったので、他のエリアに支店を出したい」との相談を受けることがよくあります。その際にお聞きするのは２つのことです。ひとつめは、他のエリアに進出してあなたの強みを生かすことができるのか。ふたつめは、現在の地域で一番を維持し続けるだけの仕組みを持っているのか。
　ほとんどのケースで答えは「NO」であり、それで支店を展開しても、結果的にほとんどの事務所で成果が出せていないようにみえます。

　上記の例で言うと、地域で一番という「強み」を、他の追随を許さない「更なる強み」に創り上げるということです。そうすることで、外からの脅威に備えられるとともに、他のエリアへ進出するさいの「強み」にもなります。つまり、他のエリアに進出してもあなたの「強み」を生かすことができるのです。

　優れた人は、他の分野を馬鹿にはしていないにしろ、さほど重要視しない傾向にあります。特に士業の場合は、自分たちの関与する領域に線を引き、他の分野への関与について「中途半端に関与しては怪我をする」とおよび腰になります。
　しかし、同一士業間の競争が激しくなり、その専門領域だけでは勝負ができなくなってきた現在、今までの自分たちの都合は捨てて、クライアントの課題やニーズに応えていかなければなりません。中途半端な関与ではなく、自身の専門以外の領域との統合の重要性を認識する必要があります。