2009年7月アーカイブ
- 2009年7月29日
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Ｐ．F．ドラッカーは、彼の人生を変えた７つの経験を紹介しています。彼はそこから「成長と変化を続けられるようにしてくれた教訓」を得ました。それは私たちにとっても大変参考になるものです。その一つひとつについて考えてみましょう。まず一つめは、イタリアオペラの作曲家「ジュゼッペ・ヴェルディの教訓」です。
- 2009年7月22日
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「縦」のコミュニケーションと、「横」へのコミュニケーションがしっかりと意識され、組織の仕組みのなかに組み込まれていれば「よい人間関係がもてる」ことになりますし、「人間関係は生産的なもの」となります。事務所内のコミュニケーションがしっかりとれていれば、個人も組織も自律的に動くことが可能となります。自律的に動くことができれば、各人のモチベーションは保たれ、生産性も下がることはないでしょう。所長と所員から不満の声があがることはなくなり、結果として、最初にあげた二つの課題が持ち上がることもなくなるのです。
- 2009年7月17日
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よい人間関係を保つためにはマネージャーとメンバーとのコミュニケーション、つまり「縦」のコミュニケーションがポイントの一つ。マネージャーがまず果たすべき役割は、以下の三つです。（１）「部下であるあなたが最大限組織に貢献するために支援することが自身の役割である」ことを伝えること（２）｢あなたはどのような支援を求めるのか｣と聞くこと（３）「その部下にどのような貢献が求められているのか」や「その部下の知識や能力をいかに活用すれば最もその貢献に近づけるのか」を聞くこと
- 2009年7月15日
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拠点が増えた、人数が増えたということになると、所長は直接指示だしをできませんし、補助者の行っている仕事を把握できません。この段階にくると、「一人ひとりが自律的に自身の役割を認識してチームのために行動する」「マネジメント単位を決めて、マネージャーを置き、メンバーを指導監督する」ということができないと、組織は混乱し、生産性は極度に低下します。そして、前回あげた「所長の声」と「所員の声」が聞こえてくるようになるのです。 一人ひとりが自律的に行動できるよう「生産的である」ためにはどうしたらよいのでしょうか？「コミュニケーション」と「チームワーク」が鍵となります。
- 2009年7月 8日
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コンサルティングのなかで、中堅司法書士事務所の課題としてよくあげられることが２つあります。その主な原因は、拠点展開や法人化などを行うことによって人数が増え、一人ひとりに目が届かなくなる（１０名を超えてくるとひとりでみるにはちょっと大変です）という現象が発生し、お互いに何をやっているのかわからないという状況に陥っているせいだと思います。事務所内の人間関係をよりよくする工夫について考えましょう。
- 2009年7月 1日
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知識労働者は組織のなかで専門化しつつも、一方で組織の果たすべき社会的貢献を理解し、そのために組織が全体としてどのように動き、また、そのなかで自身の専門性をどのように生かせばよいのかを考えなければなりません。そういう意味での「ゼネラリスト的知見」が求められているのです。
