権限に焦点を合わせてはならない　－組織が分化する過程で意識すべきこと　＜１＞－

　司法書士事務所が個人事務所から大型事務所となり、組織化が進行する過程において、組織の構成は大きく二つの方向に分化されます。

　一つは縦の分化。

　不動産登記課、債務整理課、商業登記課、といったチーム分けをして、それぞれに5名の課員（一般的に望ましいマネジメント単位は5名といわれています）と1名の課長がいるというイメージです。マネージャーとそのマネージャーの指導の下に仕事をするメンバーという上下関係に基づいて小組織を編成していくという分化です。

　もう一つは横の分化。

　たとえば債務整理業務でよく見られるのですが、最初に面談をする、引きなおし計算をする、債権者と交渉する、訴訟をする、のように業務自体を流れにそって細分化し、分割した業務ごとに担当者を割り振り、横の関連がとれる形で小組織を編成していくという分化です。

　このような分化が発生してきた時に、組織のメンバーが意識しなければならないことは「貢献に焦点を合わせる」ということです。

　P．F．ドラッカーは、

　と述べています。

　次回は、この言葉を上記の例と照らし合わせて考えてみたいと思います。