教えるときにもっとも学ぶ　　－生産性を向上させる最善の道－

　私は多くの専門家の方に対し、経営支援のひとつとして「メンタリング」を行っています。その過程において、私は必ず、「あなたが、あなたの事務所の課題だと思っていることを教えてください」と尋ねます。すると、ほとんどの方は、いくつかのことを課題として話されます。次に私は、「今、あげていただいた課題について、あなたはどのように考えていますか、またはどう対応したらよいと考えていますか？」と質問します。するとまた、ほとんどの方が、それに対する考えや思いを一生懸命、説明してくれます。そして、説明された対応内容が、大きく外れているということは、ほとんどありません。

　相談に来られる方は、「何が問題」で、それに対して「どのように行動すべきか」という答えを、自身の中に既に持っているのです。それを私に教えようとすることで整理され、話し始めた途端に気づく、ということが多いのです。
　教えるということは、自分が持っている「答え」を相手に伝える行為ですが、伝えるためには「答え」を確認し、分かりやすいようにまとめる、という作業が前提として必要です。
　つまり、教える ＝ 「答え」をまとめる ＋ 伝える　ということです。

　P．F．ドラッカーは、

　と述べています。

　司法書士事務所において、所員全体の生産性をあげようと思うのでしたら、「教える」ということをもっと重視すべきです。ある業務を誰かに教えることによって、教える側が、その業務についての問題点に気がつき、何を改善しなければならないか、を学ぶことができるのです。